Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: settembre 2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Magnet-IA raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito magnet-ia.com, richiedono informazioni, richiedono l'accesso alla prova gratuita o utilizzano i servizi offerti attraverso la piattaforma.

1. Titolare del trattamento

2. Quali dati personali raccogliamo

Attraverso i moduli presenti sul sito e durante l'utilizzo del servizio, possiamo raccogliere i dati personali forniti direttamente dall'utente, tra cui:

• nome e cognome;
• nome della struttura ricettiva o dell'azienda;
• località;
• indirizzo e-mail;
• numero di telefono;
• informazioni fornite volontariamente durante le comunicazioni con Magnet-IA;
• informazioni e contenuti inseriti o caricati dall'utente durante l'utilizzo della piattaforma.

Durante la navigazione sul sito possono inoltre essere raccolti alcuni dati tecnici necessari al funzionamento, alla sicurezza e, previo consenso quando richiesto, all'analisi dell'utilizzo del sito.

3. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

• gestire le richieste di informazioni inviate tramite il sito;
• contattare l'utente in relazione alla sua richiesta;
• gestire la richiesta, l'attivazione e lo svolgimento della prova gratuita di Magnet-IA;
• creare e gestire l'account dell'utente, ove applicabile;
• fornire assistenza durante l'utilizzo del servizio;
• gestire il rapporto precontrattuale e, se applicabile, contrattuale con l'utente;
• adempiere agli obblighi amministrativi, fiscali e legali applicabili;
• garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito e della piattaforma;
• migliorare il servizio e l'esperienza dell'utente.

Eventuali comunicazioni commerciali o promozionali saranno inviate solo quando esista una base giuridica adeguata e, quando richiesto dalla normativa applicabile, previo consenso dell'interessato.

4. Base giuridica del trattamento

La base giuridica del trattamento varia in funzione della finalità:

• Richieste di informazioni e prova gratuita: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato.
• Utilizzo e fornitura del servizio: esecuzione del contratto o delle misure necessarie alla gestione del rapporto con l'utente.
• Adempimenti amministrativi, fiscali o legali: adempimento degli obblighi giuridici applicabili al Titolare.
• Comunicazioni commerciali, quando necessario: consenso dell'interessato, che potrà essere revocato in qualsiasi momento.
• Sicurezza e miglioramento del servizio: ove applicabile, legittimo interesse del Titolare a garantire la sicurezza, la stabilità e il corretto funzionamento dei propri servizi.

5. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta, la prova gratuita o il rapporto contrattuale con l'utente.

Successivamente, i dati potranno essere conservati, debitamente bloccati ove necessario, per i periodi previsti dalla normativa applicabile e per far fronte a eventuali responsabilità derivanti dal trattamento.

I dati trattati sulla base del consenso saranno conservati fino alla revoca del consenso, salvo che esista un'altra base giuridica che ne giustifichi la conservazione.

6. Destinatari dei dati e fornitori di servizi

I dati personali non saranno ceduti o comunicati a terzi salvo quando ciò sia necessario per adempiere a un obbligo legale o per la corretta prestazione dei servizi di Magnet-IA.

Per il funzionamento del sito e della piattaforma, Magnet-IA può avvalersi di fornitori esterni che prestano servizi quali hosting, posta elettronica, infrastruttura tecnologica, gestione dei dati, analisi, sicurezza, intelligenza artificiale o altri servizi necessari al funzionamento della piattaforma.

Quando tali fornitori trattano dati personali per conto del Titolare, operano, ove applicabile, in qualità di responsabili del trattamento e sulla base degli accordi previsti dalla normativa vigente.

7. Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni fornitori tecnologici utilizzati per il funzionamento del sito o della piattaforma potrebbero trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Qualora si verifichino trasferimenti internazionali di dati personali, saranno adottate le garanzie previste dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, Clausole Contrattuali Standard o altri meccanismi legalmente riconosciuti, quando applicabili.

8. Informazioni e documenti caricati in Magnet-IA

Durante l'utilizzo di Magnet-IA, l'utente può inserire informazioni, domande e dati oppure caricare documenti, file, fogli di calcolo, PDF, immagini o altri contenuti affinché la piattaforma possa analizzarli e fornire risposte e raccomandazioni.

L'utente è responsabile delle informazioni che decide di inserire o caricare nella piattaforma e deve assicurarsi di essere autorizzato a trattarle e condividerle.

Qualora i documenti o le informazioni caricati contengano dati personali di terzi, l'utente è responsabile di disporre di una base giuridica adeguata per il relativo trattamento.

Si raccomanda di non inserire dati personali non necessari, categorie particolari di dati personali, informazioni finanziarie sensibili, password, credenziali di accesso o altre informazioni riservate che non siano indispensabili per l'analisi richiesta.

9. Utilizzo dell'intelligenza artificiale

Magnet-IA utilizza tecnologie di intelligenza artificiale per assistere gli utenti nell'analisi di informazioni e nella formulazione di suggerimenti relativi, tra gli altri ambiti, a revenue management, marketing, distribuzione, tecnologia e strategia commerciale.

Le risposte, analisi e raccomandazioni generate attraverso Magnet-IA hanno carattere informativo e di supporto alla decisione.

Magnet-IA non sostituisce l'esperienza, il giudizio professionale o il criterio dell'utente. Le decisioni relative alla gestione dell'attività, ai prezzi, alla distribuzione, alle campagne, agli investimenti o ad altre azioni commerciali rimangono sotto la responsabilità e il controllo dell'utente.

Magnet-IA non adotta, attraverso tali funzionalità, decisioni automatizzate destinate a produrre effetti giuridici sull'utente o effetti analogamente significativi ai sensi dell'articolo 22 del GDPR.

10. Diritti dell'interessato

L'interessato può esercitare, nei casi previsti dalla normativa, i seguenti diritti:

• diritto di accesso ai propri dati personali;
• diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
• diritto alla cancellazione dei dati;
• diritto alla limitazione del trattamento;
• diritto di opposizione al trattamento;
• diritto alla portabilità dei dati, quando applicabile;
• diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, quando il trattamento si basa sul consenso.

Per esercitare tali diritti è possibile inviare una richiesta a: info@guest-magnet.com.

Per consentire l'identificazione del richiedente, potranno essere richieste informazioni aggiuntive qualora esistano ragionevoli dubbi sulla sua identità.

L'interessato ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. In Spagna, l'autorità competente è l'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. Sicurezza dei dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al fine di proteggere i dati personali da perdita, distruzione, alterazione, accesso non autorizzato o divulgazione indebita, tenendo conto della natura dei dati trattati, dello stato della tecnologia e dei rischi associati al trattamento.

12. Cookie e tecnologie simili

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al suo funzionamento e, previo consenso quando richiesto, cookie analitici o altre tecnologie di terze parti.

Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati, sulle loro finalità e sulle modalità per gestire o revocare il consenso, consulta la Politica sui Cookie.

13. Modifiche alla presente Informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy quando ciò sia necessario per adeguarla a modifiche normative, tecniche o relative al funzionamento di Magnet-IA.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.